Корзина
2382 отзыва
"Марципан"-интернет магазин кондитера
+380965772263
+380965772263
+380965772263
Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения,поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

Часто задаваемые вопросы

Работаете ли вы наложенным платежом?

Да, мы работаем наложенным платежом по всей территории Украины.

За границу наложенного платежа нет.

Как произвести оплату заказа?

Заказы  по Украине можно оплатить на карту ПРИВАТБАНКА.

Международные заказы  можно оплатить переводами ЗОЛОТАЯ КОРОНА,МИГОМ,КОНТАКТ, или другим удобным для вас переводом.

Сколько стоит пересылка заказа за границу?

Пересылка международного заказа зависит от веса заказа.

 стоимость пересылки в Россию

1 кг 13 долл
1,5 кг 23 долл 
2.0 кг 25 долл 
2,5 кг 26 долл 
3 кг 29 долл 
4. кг 32 долл 
5 кг 34 долл 
6 кг 37 долл 
7 кг 40 долл 
8 кг 43 долл  
9 кг 45 долл 
10 кг 48 долл

вот расценки  для отправки в БЕЛАРУСЬ

1 кг -13 долл
2 кг -17 долл 

3 кг -20 длл 
4 кг -22 долл 
5 кг -25 долл 
6 кг -27 долл 
7 кг -30 долл 
8. кг- 32 долл
9 кг -35 долл 
10 кг -37 долл

Как быстро вы отправляете заказы?

Заказы по Украине  компанией Новая почта мы отправляем ежедневно  кроме субботы и воскресенья в 15-00

Заказы по Украине компанией Укрпочта мы отправляем ежедневно .

Международные заказы мы отправляем на следующий день после  получения оплаты.

Есть ли у вас минимальная сумма заказа?

минимальная сумма  заказов 90 гривень по предоплате.

Заказы наложенным платежом мы отправляем от 300 гривень,

Ознакомьтесь с тарифами Новой почты на услугу Наложенный платеж,

 стоимость пересылки посылки Новой почтой наложенным платежом от 50 гривень и выше

 

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества

Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится:

  • если он не использовался;
  • если сохранён его товарный вид;
  • транспортные расходы на обмен лежат на покупателе

Что делать в случае повреждения товара перевозчиком Новая почта

Внимание! 
Заказывая доставку товара  курьерскими службами (Новая Почта,  ) ― при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид.
В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа ― необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт(претензию) .

Все отправления   застрахованы.



Подробнее:http://rozetka.com.ua/payments-and-deliveries/