Корзина
2427 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
"Марципан"-интернет магазин кондитера
+380965772263
+380965772263
+380965772263

Часто задаваемые вопросы

Есть ли у вас минимальная сумма заказа?

минимальная сумма  заказов 70 гривень по предоплате.

Заказы наложенным платежом мы отправляем от 200 гривень,

Ознакомьтесь с тарифами Новой почты на услугу Наложенный платеж,

 

 

Работаете ли вы наложенным платежом?

Да, мы работаем наложенным платежом по всей территории Украины.

За границу наложенного платежа нет.

Как произвести оплату заказа?

Заказы  по Украине можно оплатить на карту ПРИВАТБАНКА.

Международные заказы  можно оплатить переводами ЗОЛОТАЯ КОРОНА,МИГОМ,КОНТАКТ, или другим удобным для вас переводом.

Как быстро вы отправляете заказы?

Заказы по Украине  компанией Новая почта мы отправляем ежедневно  кроме субботы и воскресенья в 15-00

Заказы по Украине компанией Укрпочта мы отправляем ежедневно .

Международные заказы мы отправляем на следующий день после  получения оплаты.

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества

Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится:

  • если он не использовался;
  • если сохранён его товарный вид;
  • транспортные расходы на обмен лежат на покупателе

Что делать в случае повреждения товара перевозчиком Новая почта

Внимание! 
Заказывая доставку товара  курьерскими службами (Новая Почта,  ) ― при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид.
В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа ― необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт(претензию) .

Все отправления   застрахованы.



Подробнее:http://rozetka.com.ua/payments-and-deliveries/